La communication engageante

Apprenez à créer une grande valeur de manière cohérente et connectée et:

• Optimiser l’expérience de vos clients
• Améliorer le fonctionnement de votre/vos équipe(s)
• Mieux se comprendre et mieux connaître son personnel, ce qui constitue la base la plus importante d’une bonne coopération
• Coopérer efficacement avec d’autres parties prenantes/départements sur la base d’intérêts communs.

Chez team2lead, nous nous rendons compte que cela semble « logique » mais qu’en pratique, ce n’est pas toujours suffisamment présent. C’est pourquoi, en collaboration avec un expert, Peter Verbauwen, nous avons mis en place un programme permettant de maîtriser ces compétences de manière pragmatique et agréable. Ce n’est qu’alors que tout devient plus facile et que les résultats s’améliorent.

Le programme est modulaire, et vous pouvez faire votre choix en fonction de vos besoins.

Durée du trajet

Les cours durent environ un jour par module et peuvent être dispensés intra – ou extra muros.

Bio Peter Verbauwen

Après avoir occupé pendant 20 ans des postes de direction dans des entreprises de services (internationales), Peter s’est spécialisé depuis 2008 dans les techniques de communication et de direction connectées et appréciatives.

Il combine sa vaste expérience pratique (et les leçons qu’il a tirées des erreurs qu’il a commises en cours de route) avec des théories et des idées issues, entre autres, de la PNL, de la communication non violente, de l’enquête appréciative, de la pensée circulaire… et les a traduites en un mélange unique qui vous apprend à gérer vos propres besoins et ceux des personnes avec lesquelles vous vivez et travaillez de manière chaleureuse, respectueuse, ciblée et efficace.

Que vous soyez un travailleur ou un PDG, nous sommes tous des êtres humains qui essaient de faire de leur mieux.

Fort de cette conviction, Peter aime travailler avec tout le monde, quel que soit leur titre ou leur rôle.